Procedimiento
Consiste en seguir una serie de actividades y/o tareas para desarrollar una labor de manera eficaz, su objetivo debe ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes y que ofrezcan más eficiencia, un procedimiento por su parte se compone de diversas etapas las cuales tienen como finalidad emitir un resultado esperado.